Разбираем вместе с экспертом самые распространенные ошибки в коммуникации.
Ольга Романив Эксперт в сфере «Семейный психолог»
Безусловно, раздражение могут вызывать самые разные привычки: многое все-таки зависит и от индивидуальных предпочтений, и от настроения, которое преобладает в данный момент у того или иного субъекта.
Более того, в зависимости от уровня интеллекта, наличия личных границ нас тоже могут раздражать совершенно разные вещи в собеседнике: кто-то будет злиться, что ему ответили вопросом на вопрос; кому-то покажется раздражающим фактором манипулирование в словах оппонента или обесценивание; а кто-то не заметит вообще ничего и даже прямые оскорбления спокойно воспримет на свой счет и будет уверен, что сам виноват или не прав.
gpointstudio/Freepik Несмотря на это, можно выделить несколько черт, которые будут в той или иной степени вызывать раздражение у большинства:
Одной из самых раздражающих привычек однозначно можно назвать попытки влезть в чужую жизнь без приглашения – по сути, банальное нарушение границ. В общении это выглядит обычно как неуместные вопросы и комментарии, непосредственно касающиеся личной жизни человека. Некоторые люди, услышав от собеседника вопрос: когда же вы поженитесь, разведетесь, заведете детей и пр., теряются и не знают, что ответить. Еще одна раздражающая привычка – это регулярные попытки навязать свое единственно верное и правильное мнение . Здесь тоже присутствует одновременно и нарушение границ, и отсутствие понимания, что каждый человек имеет право на собственное мнение, убеждения и идеи, которые может свободно декларировать. Если вам это не нравится, это еще не повод думать, что это неправильно. Есть такая категория людей, которые во всем без исключения видят сплошной негатив. С этими людьми бывает невероятно сложно общаться – с ними невозможно оставаться самими собой, потому что им нельзя рассказать ничего позитивного. Они жалуются, недовольны всем и делают других окружающих пессимистами: они не умеют радоваться ни своим, ни чужим успехам. На самом деле, у них не бывает успехов, потому что жизнь – цепь страданий. По этой причине успехов вообще быть ни у кого не может (либо повезло, либо просто связи и т.д.), поэтому на любой ваш положительный рассказ такой человек моментально находит кучу подводных камней, почему это плохо и бесперспективно. Соответственно к концу разговора вы уже начинаете сомневаться в себе – общение с такими людьми однозначно повышает неуверенность в себе и снижает самооценку. Другая категория людей постоянно занимается обесцениванием , поэтому когда вы хотите с таким человеком поделиться какой-то проблемой, всегда оказывается, что это ерунда, потому что у него так было или было еще хуже. Далее следует пространный рассказ о том, как ему было плохо и как он с этой ситуацией успешно справился. Часто таких людей кроме их самих больше никто не интересует. Поэтому получить от них поддержку, принятие или какое-то сочувствие невозможно. Привычку прерывать говорящего на полуслове также можно назвать как раздражающую. Когда собеседник прерывает вашу речь и начинает рассказывать, как правило, о себе и своем личном опыте, у вас остается понятное чувство недосказанности и обида, ведь вам не дали изложить свою мысль целиком. Здесь можно говорить и о банальном неуважении вас как собеседника и о нарушении ваших границ. И, конечно, всех раздражает, когда собеседник нас не слушает : думает о своем, занимается своими делами – например, во время беседы продолжает переписываться с кем-то в мессенджерах или просто перелистывать ленту в поисках, видимо, чего-то более интересного. Подобное поведение свидетельствует о невнимательности, неуважении к человеку и отсутствии воспитания. Одиночество Снежной королевы: почему в доме Шарлиз Терон никогда не будет места мужчине