Рассказываем, как будет работать новый закон.
Банковское мошенничество в России набирает обороты. По данным Центробанка, только за первый квартал 2023 года со счетов и карт россиян украли порядка 4,5 миллиарда рублей – это почти на треть больше, чем годом ранее. Как думаете, сколько денег вернулось их владельцам? Увы, но не больше 5% от этой суммы. Дело в том, что до сих пор банки считали мошенничеством ситуацию, когда человек не знал, что кто-то получает его деньги. А если он сам сделал перевод, сообщил пин-код и так далее, значит, с точки зрения банковской системы, все было формально легально. Это называется метод социальной инженерии, когда мошенник вынуждает человека добровольно отдавать средства.
Изменить ситуацию должен закон, который Госдума на днях приняла во втором и сразу в третьем чтении. Он вступит в силу через год после официального опубликования. Документ обязывает банки в течение 30 дней возвращать людям похищенные с их счетов средства, если на перевод не было дано добровольного согласия. При этом финансовые учреждения должны будут сами проверять получателей подозрительных переводов – не мошенники ли они. Если тот или иной перевод вызывает подозрение, его могут приостановить на 2 дня.
В Центробанке считают, что такой закон стимулирует банки активнее бороться с мошенниками.
«Банки у нас такие продвинутые, с моделями, системами антифрод-защиты, они должны это делать. Человек более беззащитен перед мошенниками, чем финансовая организация», — еще зимой отмечала глава Центробанка Эльвира Набиуллина
3 случая, когда вернут деньги
-
Все мошеннические счета, которые удалось вычислить, на которые поступали жалобы, будут аккумулироваться в специальной общей базе Банка России. Если банк видит, что средства поступили на такой счет, он обязан в течение 30 дней после жалобы вернуть деньги отправителю.
-
Клиент не получал от банка уведомление о совершении перевода и не подтверждал его.
-
Человек потерял карту или же ей воспользовались без его согласия. Но тут есть оговорка – клиент должен сразу предупредить банк, что это произошло.
