Встречают по одежке, а провожают по уму. Как вы проявите себя в общении — таким и будет тон вашего знакомства.
Как моментально завоевать чье-то доверие? Психологи говорят, что это действительно возможно. Но удается обычно только людям с развитым эмоциональным интеллектом. Хорошая новость — навыки общения можно прокачать, а эмоциональный интеллект — развить.
Как это сделать, рассказала психолог Дженни Ву, которая большую часть своей карьеры занимается исследованием эмоционального интеллекта. Она заметила, что люди, которые умеют нравиться буквально всем, при общении делают одни и те же вещи.
1. Задают вопросы, которые вызывают эмоциональный отклик
Это не просто вопросы, которые подразумевают ответ «да» или «нет». Это такие вопросы, которые дают понять, что человек вам интересен, и спрашиваете вы не для галочки, а действительно для того, чтобы узнать ваше мнение.
Можно поинтересоваться, что человек думает по поводу того или иного события или явления, как к нему относится, почему именно так — вопросы об увлечениях, интересных местах, личном опыте.
2. Отзеркаливают интонации и язык тела
Иногда кажется, что вы знакомы уже тысячу лет — а на самом деле только встретились. Такое случается, когда новый знакомый копирует вашу речевую модель, поведение, стиль речи. С таким человеком комфортно — вы чувствуете, что вы на одной волне.
Это не значит, что нужно в точности копировать речь и манеры собеседника. Скорее стоит немного подстроиться, чтобы пробудить доверие.
3. Делятся своими ошибками и неудачами
Истории успешного успеха — классно, конечно, но чаще интересны вашей маме, чем новым знакомым. Человек с высоким эмоциональным интеллектом не боится признаваться в неудачах, говорить об ошибках. Эта уязвимость — на самом деле сильная сторона, это признак эмоциональной безопасности. Ведь каждую ошибку можно превратить в точку роста, чему-то научиться.
Все это — признаки открытости и искренности. Люди это чувствуют на подсознательном уровне, а потому тянутся к тому, кто умеет разговаривать — и слышать собеседника.
