И не только его, но и других посетителей тоже.
Для многих поход в салон красоты — это своего рода медитативное и расслабляющее занятие. Вы на пару часов отключаетесь от всего мира, а вам за это время наводят красоту. Но даже это идеальное времяпровождение может испортиться из-за грубых и невоспитанных клиентов.
Эксперты по этикету рассказали о 7 негласных правилах, которых следует придерживаться в любом салоне красоты.
Требовать невозможного
Нельзя приходить в салон с черными волосами и требовать от мастера, чтобы он перекрасил вас в идеальный платиновый блонд, объясняет парикмахер Майк Меддер. То же самое касается и других процедур. Нужно заранее обсудить со специалистом, что вы хотите поменять, насколько это реально и сколько времени это займет. Нельзя винить мастера за ваши нереалистичные ожидания, в конце концов, он просто человек, а не волшебники.
Громко говорить по телефону
И речь идет не о коротких разговорах, где вам нужно сказать что-то срочное. Некоторые пользуются удобным случаем и часами болтают с друзьями, забывая о том, что находятся в общественном месте. Эксперт по этикету Шантель Хартман Маларки предупреждает: «Подумать и о других людях. Говорите тихо и следите за тем, что вы говорите, ведь вы никогда не знаете, кто вас слушает. Поэтому будьте осторожны, когда сплетничаете или делитесь личной информацией».
Да и вам самим разве захочется слушать интимные подробности о жизни совершенно безразличных вам людей? И тут ведь не встанешь и не уйдешь, пока не дострижешься.
Приходить в салон с детьми или животными
Одно дело, если у вас уже взрослый ребенок, который может спокойно посидеть пару часов, копаясь в своем телефоне и никому не мешая. Но взять с собой маленьких детей или даже питомца – это перебор, ведь никто не обязан нянчиться с ними. Эксперты считают, что в первую очередь это опасно для самого ребенка: в салоне много острых предметов и химических веществ в ярких упаковках, которые непременно привлекут внимание малыша.
Торопить специалиста
Он не виноват, что вы опоздали или не смогли как следует распределить ваше время. Если вы чувствуете, что не успеваете, то лучше отказаться от какой-нибудь услуги, нежели чем постоянно просить специалиста сделать все побыстрее.
«Нетерпение в парикмахерской может вызвать напряжение и дискомфорт как у работников, так и у клиентов. Нужно расслабиться и доверять своему специалисту», — считает Меддер.
Менять запрос во время процедуры
Мастер маникюра уже покрыл половину ногтей в красный, как вдруг вы понимаете, что хотели бы сделать френч. Такое случается довольно часто, и при отказе клиент начинает винить мастера. Но ведь это дополнительное время, которого у вашего специалиста может просто не быть, следом записана другая клиентка. Получается, что вы проявляете неуважение и к времени мастера, и времени следующего посетителя.
Давать указания в процессе
Если, конечно, вы не эксперт в той же области. «А не легче будет сделать вот так? Мне кажется, так будет лучше». Почему-то многие считают, что они знают лучше, чем профессионалы, которые занимаются своим делом уже много лет. А иногда люди смотрят разные видео, а потом требуют, чтобы мастер сделал так же: «Помните, то, что вы увидели в сети, может не соответствовать вашему типу волос. Ваш стилист знает, как работать с вашим цветом и текстурой волос», — рассказывает парикмахер Хамис Майуф.
Приходить с мокрыми волосами
Вам может показаться, что этим вы помогаете специалисту сэкономить время. Но на самом деле это только мешает парикмахеру, поэтому и результат может получиться не очень: «Когда ваши волосы сухие, мы можем оценить, нужно ли нам проводить какие-то дополнительные восстанавливающие процедуры, понять, как на самом деле выглядит ваш цвет, а также увидеть длину ваших волос», — объясняет Майуф.
