На фоне участившихся случаев мошенничества в сфере ЖКХ потребителям советуют не спешить с оплатой: каждый платежный документ стоит перепроверять по реквизитам и источнику поступления.
Из-за роста мошенничества в сфере ЖКХ россиянам советуют внимательнее проверять квитанции. Сергей Сергеев, руководитель направления правового сопровождения споров в ЖКХ юридической группы «Яковлев и Партнеры», перечислил признаки подлинного платежного документа и способы быстрой проверки.
Первое — точно знать, какая организация должна присылать счета. Эту информацию можно проверить на госпортале «ГИС ЖКХ»: достаточно ввести адрес дома, чтобы увидеть управляющую компанию; регистрация не нужна. Данные из квитанции стоит сразу сверить с официальными и при любых расхождениях связаться со своей УК. Внешний вид тоже важен: нестандартная бумага, бледная печать и непривычное оформление — частые признаки подделки.
Содержимое платежки должно быть без ошибок: опечатки, неверные наименования юрлиц или услуг, некорректные периоды и даты — повод насторожиться. Резкий скачок суммы по сравнению с предыдущими месяцами также требует проверки. Обязательно сканируйте QR-код: после считывания должны отображаться реквизиты вашей управляющей компании или расчетного центра, а не счета частных лиц или неизвестных организаций — официальные платежи идут только на четко указанные реквизиты получателя.
Полезно сверить ФИО плательщика, уникальный идентификатор и расчетный счет УК с договором и данными из официальных сервисов; любые отклонения — сигнал немедленно обратиться в управляющую компанию. Эксперт советует иметь официальные контакты своей УК (телефон, почта, сайт), чтобы быстро уточнять вопросы по платежам. Проверяйте сведения об управляющей компании в «ГИС ЖКХ» хотя бы раз в квартал: УК могут меняться, а мошенники часто используют устаревшие данные.
